Просьба все коментарии к "Privat24 или реалии автоматизации" писать в эту тему
А в этой теме выкладывать ваши диалоги с "Помощью онлайн"
Код:
[Акимов Антон]
Акимов Антон online
К Вам подключился оператор
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
[Вы]22:34
Вы
верните деньги по платежу: PB0bt06oz
[Акимов Антон]22:34
Акимов Антон
платеж в Приват24?
[Вы]22:34
Вы
я не заказывал проводить платеж вне операционное время
юр. лицо, приват48
[Акимов Антон]
22:35
Акимов Антон
Сообщит еВаш логин?
[Вы]
22:35
Вы
login
[Акимов Антон]
22:36
Акимов Антон
Оставайтесь пожалуйста на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
Кисенко Максим Станіславович online
К Вам подключился оператор
[Кисенко Максим Станіславович]
22:38
Кисенко Максим Станіславович
Вы совершали этот платеж или нет?
[Вы]
22:39
Вы
это ваш банк автоматом снял
[Кисенко Максим Станіславович]
22:39
Кисенко Максим Станіславович
Какую сумму?
[Вы]
22:39
Вы
0.46, вроде как за платеж вне операционное время
я не заказывал его проводить вне операционное время
[Кисенко Максим Станіславович]
22:40
Кисенко Максим Станіславович
Во сколько вы его проводили?
[Вы]
22:40
Вы
обычно я ночью создаю платежи, а они утром проводятся
а этот провелся сразу, что за бардак??
[Кисенко Максим Станіславович]
22:40
Кисенко Максим Станіславович
Произошла ошибка
Вам необходимо обратиться к Вашему фин. менеджеру
он проверит и вернет средства
[Вы]
22:41
Вы
это дорого, туда проехать 5грн будет стоить
+потраченное время
*получается ваш банк безнаказанно может воровать средаства до 1грн
*воровать = делать ошибки
[Кисенко Максим Станіславович]
22:42
Кисенко Максим Станіславович
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
[Вы]
22:43
Вы
извинение приняты, добавьте 2грн за моральный ущерб и 0.46 - за материальный
[Кисенко Максим Станіславович]
22:44
Кисенко Максим Станіславович
К сожалению у меня нет полномочий выплачивать ущерб
[Вы]
22:45
Вы
а снимать лишние деньги??? (0.46грн)
[Кисенко Максим Станіславович]
22:45
Кисенко Максим Станіславович
тоже, у меня нет таких полномочий
[Вы]
22:46
Вы
а кто имеет?
[Кисенко Максим Станіславович]
22:47
Кисенко Максим Станіславович
В системе произошел сбой и платеж провелся и в связи с этим была доп. комиссия
[Вы]
22:47
Вы
ну так исправляйте свои ошибки
[Кисенко Максим Станіславович]
22:47
Кисенко Максим Станіславович
Мы исправим.
[Вы]
22:47
Вы
почему это я должен тратить своё личное время?
[Кисенко Максим Станіславович]
22:47
Кисенко Максим Станіславович
Вы можете вернуть средства у Вашего фин. менеджера.
[Вы]
22:48
Вы
я не знаю кто менеджер. напишите ей задание, пусть сделает возврат
[Кисенко Максим Станіславович]
22:48
Кисенко Максим Станіславович
фин. менеджер - это человек у которого ВЫ открывали счет
[Вы]
22:48
Вы
где я открывал счёт - это отделение закрылось
[Кисенко Максим Станіславович]
22:49
Кисенко Максим Станіславович
Вы можете подсказать Ваш расчетный счет и я подскажу в каком отделении Вы обслуживаетесь
[Вы]
22:50
Вы
2600********
отправьте е-мейл моему менеджеру, пусть сделает возврат. ехать в центальное отделение - это дорого и лишние затраты по времени
[Кисенко Максим Станіславович]
22:51
Кисенко Максим Станіславович
Вы можете позвонить к нему
[Вы]
22:51
Вы
звонок на другого оператора 70копеек
цена вопроса 46копеек
Вопрос: зачем мне платить за ваши ошибки?
[Кисенко Максим Станіславович]
22:52
Кисенко Максим Станіславович
Вот номер отделение в котором Вы обслуживаетесь:ъ
8 0000000000
[Вы]
22:53
Вы
если я поеду в банк, то возму выписки и с выпиской в суд, а там банку выпишут штрафы, за махинации в особо крупных размерах
*т.к. это не у одного меня такая проблема случилась
10тыс человек * 0.46 копеек = 4600грн
это к примеру.
[Кисенко Максим Станіславович]
22:54
Кисенко Максим Станіславович
К сожалению средства могут быть возвращены, только если Вы обратитесь
Я их вернуть не могу.
[Вы]
22:55
Вы
повторюсь: *получается ваш банк безнаказанно может воровать средаства до 1грн
[Кисенко Максим Станіславович]
22:55
Кисенко Максим Станіславович
Он не ворует
[Вы]
22:55
Вы
>Я их вернуть не могу.
[Кисенко Максим Станіславович]
22:55
Кисенко Максим Станіславович
Просто произошла ошибка
[Вы]
22:55
Вы
значит напишите менеджеру, чтобы он вернул
[Кисенко Максим Станіславович]
22:55
Кисенко Максим Станіславович
Вы можете обратиться к Вашему фин. менеджеру и он оформит возврат
Вы должны лично к нему обратиться
[Вы]
22:56
Вы
значит чтобы своровать 46 копеек со счёт мне не нужно было лично обращаться
Пишите служебку на моего менеджера
[Кисенко Максим Станіславович]
23:00
Кисенко Максим Станіславович
Я не могу оформить возврат средств
По Вашему обращению будет оформлен возврат.
[Вы]
23:01
Вы
ок, я подожду 2 банковских дня. Спасибо
[Кисенко Максим Станіславович]
23:02
Кисенко Максим Станіславович
Всего доброго,
До свидания
Ваш аккаунт на Мелитопольский форум. поулчил замечание.
Сейчас Вы имеете уже 1 предупреждений, если Вы получите предупреждений больше, чем 5, Ваш аккаунт будет заблокирован.
Причины могут быть разными, но суть в том, что Вы получили предупреждение из-за созданного Вами сообщения:
http://melitopol.com.ua/forum/viewtopic.php?p=217219#217219
Напоминаем, что существуют некоторые правила форума, которые Вы приняли при регистрации. Мы очень просим Вас соблюдать их в будущем!
3.6. Любое действие модераторов может быть обжаловано в письме, личном послании или в специальном разделе форума. Обратиться к модераторам можно, отправивличное сообщение из форума. Модератор может попросить не публиковать его ответ — и тогда придется исполнить его просьбу. Модератор, если посчитает нужным, может не комментировать принятое им решение. Категорически несогласным с решениями модераторов предлагается только один выход — покинуть форум.
Хз куда писать.Решил сюда черкануть.Кто-нибудь знает,что это за выпад от ПриватБанка.В общем история такая.
У мамы зарплатная карточка.Была снята некая сумма,осталось 44 грн. т.к. подходящих купюр в банкомате не было.
Через некоторое время решили снять остальное.Но вместо этого на счету минус 6 грн!
Вопрос:куда снялись 50 грн. без ведома клиента и что это за нахер такой?Слышал,что это не только у нас,а у многих бюджетников такая вот фигня.
На горячую линию звонили? Запросите выписку в отделении, или в Приват 24 посмотрите архив операций. Вполне возможен вариант что кто-то спалил ваш пин или вин коды и смыкнул. Хотя с овердрафтом врядли могли смыкнуть, но кто знает.
На горячую линию звонили? Запросите выписку в отделении, или в Приват 24 посмотрите архив операций. Вполне возможен вариант что кто-то спалил ваш пин или вин коды и смыкнул. Хотя с овердрафтом врядли могли смыкнуть, но кто знает.
ещё не звонил.
Если бы пин спалили и сняли деньги,то не было бы минуса.Это же дебиторка,а не кредитка.
Надо выписку глянуть чуть позже.
Возможно, точно не помню как, но загнать можно хоть и не глубоко.
Называется это "несанкционированный овердрафт" и кстати за это штрафуют, так что звони.
сегодня удивился новой выписки по карте кредитной
ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE -51.08 UAH
растолкуйте,что это за нахер такой и почему я должен за него платить?И почему меня не уведомили?
З.Ы.плачу вовремя.Просрочек нет.
САМЫЙ ЗАДРОЧЕННЫЙ БАНК это ПРИВЕТБАНК.
НИКОГДА не посоветую ВАМ туда идти, если ничего другого нет под рукой, а только ПРИВАТ, то лучше через УКРПОЧТУ.
САМЫЙ ЗАДРОЧЕННЫЙ БАНК, а клерки как попугаю выяженные.
Я не смог забрать СВОИ ДЕНЬГИ только потому, что отказался фотаться с паспортом в руках-сивокобылийбред.
Нигде в Законах Украины не прописана норма фотографирования перед получением или обслуживанием.
Господин Коломойский наверное делает базу клиентов под себя.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
