Как это выглядит, если склад ( или офис, как их там) в другом городе?
За чей счет перевозка обратно? Особенно если это крупная быттехника.
Вы бы ответили детально.
Вот привезли мне допустим холодильник купленный в розетке, включил а морозилка тупо не работает.
Мои действия?
Если настолько там все дешево, сам бы там покупал.
Как это выглядит, если склад ( или офис, как их там) в другом городе?
За чей счет перевозка обратно? Особенно если это крупная быттехника.
Вы бы ответили детально.
Вот привезли мне допустим холодильник купленный в розетке, включил а морозилка тупо не работает.
Мои действия?
Если настолько там все дешево, сам бы там покупал.
Цитата:
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:
г. Киев, улица Фрунзе, 40, c понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00, в субботу — с 10-00 до 17-00.
Телефоны: 599-3939, 502-8447
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью "Ночного экспресса". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Вот привезли мне допустим холодильник купленный в розетке, включил а морозилка тупо не работает.
Мои действия?
этот вопрос ты можешь задать им по телефону, потому что разные магазины могут поступать по-разному. Если ответ не устроит - идёшь в обычный магазин и покупаешь в полтора раза дороже.
Бубель писал(а):
Если настолько там все дешево, сам бы там покупал.
так я не понял, ты не веришь тому что тут люди пишут или что?)) Ну вот тот пылесос, который заказал. Теперь сходи посмотри какую цену в магазинах ставят, его щас много людей покупают, так что в наличии быть должен.
Последний раз редактировалось: Serg_HD (Пт Ноя 25, 2011 19:52 pm), всего редактировалось 2 раз(а)
весь товар перед оправкой тупо проверяется... мне позвонили и сказали что на вытяжке брак, предложили подождать или выбрать другого цвета... да и на новой почте вы товар можете пощупать опробовать и только потом оплатить налом!!!!
весь товар перед оправкой тупо проверяется... мне позвонили и сказали что на вытяжке брак, предложили подождать или выбрать другого цвета... да и на новой почте вы товар можете пощупать опробовать и только потом оплатить налом!!!!
кстати да, при доставке крупной техники, например, холодильника - другие условия. Его привезут и ты при человеке его сможешь проверить. Не устраивает - везите обратно.
весь товар перед оправкой тупо проверяется... мне позвонили и сказали что на вытяжке брак, предложили подождать или выбрать другого цвета... да и на новой почте вы товар можете пощупать опробовать и только потом оплатить налом!!!!
Проверяется продавцом? Без присутствия покупателя? Похоже на кота в мешке.
весь товар перед оправкой тупо проверяется... мне позвонили и сказали что на вытяжке брак, предложили подождать или выбрать другого цвета... да и на новой почте вы товар можете пощупать опробовать и только потом оплатить налом!!!!
Проверяется продавцом? Без присутствия покупателя? Похоже на кота в мешке.
А вас кто то заставляет покупать его? )) любой товар можно поменять вернуть если какие то проблемы.. ясно что с холодильником накладно возится, и в качестве аналогии вы привели чуть ли не самый громоздкий товар, неудобно конечно его везти...
как то раз itbox.ua материнскую плату по запаре мне прислали не ту что хотел... по цене они схожи были, цена не маленькая, в районе 1200 грн. Позвонил они извинились выслали мне ту что нужно, оплатили все расходы по доставке и отправке!
Замечательно. Значица надо мне за свой счет везти товар в Киев с неясной перспективой.. Угу.
Может кто сталкивался с такими проблемами?
Как реально происходит возврат денег или гарантийный ремонт?
Добавлено спустя 5 минут 12 секунд:
Честер, громоздкий или не громоздкий, что теперь покупашке будет легче если он услышит подобную отмазку, мол у вас товар громоздкий..
Нет, ну реально будет проверить холодильник сперва включив его и забрав удостоверившись что все камеры работают?
А как быть при проверке стиралки?
Я с этим не сталкивался да и нет особого желания, залезь в нет почитай отзывы о магазинах который тебя интересует, о репутации розетки знают многие, и говорить типа кинут, развод на бабки сейчас как минимум стыдно будет, у них очень большой объем продаж...и по этому я думаю они стараются максимально пойти на встречу покупателю, потому как в сети очень просто рассказать людям что и как... Вообще за телефонный звонок к ним никто ругать не будет, задайте их менеджерам интересующие вам вопросы!
Купил я как то в комфи PS3, сломалась и хор от того комфи.. .всё равно самому пришлось созваниваться с сервисным центром в Киеве так как он единственный в Украине сертифицирован по ремонту PS3, а именно компания MTI занимается ремонтом техники SONY, через комфи всё тянулось бы минимум пол года пока они там свою чудо освидетельствование техники сделают, мол "вода не попадала, не роняли???" а проблема довольно распространена в мире и в сервисном о ней знают, которую к сожалению в комфи знать некому... МТИ без вопросов: присылайте, скажите свой имейл вышлем все бумажки заполняйте!!! Подобного рода проблема у друга была, он купил в комфи ноут через 3 часа он перестал работать, вернулис...говорят может там вода влага или ещё какая то хня..везите на освидетельствование...а оно платное в Рома сервис стоит 170 грн!!! Вот вам и преимущество стационарных магазинов!!!
Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:
Бубель писал(а):
А как быть при проверке стиралки?
А вы что в обычном магазине собираетесь при покупке стиралки стирать что то?)
так я не понял, ему из-за сколов краски так цену занизили что-ли?
Скорее всего этот холодильник попал в разряд товаров: на эти 2 ТВ накинем по 2000, а холодильник продадим под гидом супер акция на 4000 дешевле)) может быть и за царапины скинули чуть!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
![[ скрыт ]](templates/zavsTest/images/lang_russian/icon_email.gif "[ скрыт ]"){kind=icon}
